Der Kabelnetzbetreiber für Baden-Württemberg, Kabel-BW, bietet seinen Neukunden eine Wechsel-Garantie an, damit der gewählte Bandbreitanschluss schnell funktioniert. So garantiert Kabel BW beispielsweise den Anschluss des CleverKabel Internet- und Telefonpakets innerhalb von einer Woche. Die Erreichbarkeit des telefonischen Kundenservice konnte der Kabelnetzbetreiber in den vergangenen Jahren massiv erhöhen.

Aktuell erreichen bei einer Erreichbarkeit von 96 Prozent mehr als 86 Prozent aller Anrufer innerhalb der ersten 20 Sekunden einen persönlichen Ansprechpartner. Wenn wider Erwarten doch einmal alle Mitarbeiter im Gespräch sind, bietet Kabel BW einen Rückrufservice an. So muss kein Kabel BW Kunde länger als drei Minuten in der Hotline warten. Alle Kunden, die sich ab dem 01.Oktober für ein CleverKabel Internet- und Telefonpaket entscheiden, erhalten ein Monatsentgelt zurück, wenn eine der Garantien nicht eingehalten wird. Im gesamten Kabelnetz von Kabel BW sind Internet-Bandbreiten von bis zu 100 MBit/s verfügbar.

Dabei gilt die hohe Datenrate auch in den ländlichen Gebieten. Bei Bestellung eines der CleverKabel Internet- und Telefonpakete, gibt es noch bis zum 30.September neben Startguthaben von bis zu 120 Euro auch einen Online-Bonus von bis 30,- Euro. Bei Bestellung des Doppel-Flatrate Pakets CleverKabel 25 erhalten Erstbesteller 120 Euro Startguthaben und einen Online-Bonus von 20 Euro. Hier ist zum Preis von monatlichen 29,90 Euro eine Internet-Flatrate mit bis zu 25 MBit/s und eine Telefon-Flatrate für Gespräche ins deutsche Festnetz inklusive.

Auch bei Buchung des Pakets CleverKabel 50 erhalten Neukunden ein Startguthaben von 120 Euro und 30 Euro Online-Bonus. den Tarif CleverKabel 50 gibt es zum monatlichen Preis von 39,90 Euro. Bei Buchung der Pakete CleverKabel Internet, Internet-Flatrate mit bis zu 20 MBit/s und Telefonanschluss, und CleverKabel Telefon, Telefon-Flatrate ins deutsche Festnetz, für 19,90 Euro gibt es 60 Euro Gutschrift plus 10 Euro Online-Bonus.

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